カスタム物流ポータルとは何ですか？
カスタム物流ポータルは、顧客、キャリア、パートナーが予約、追跡、文書共有、チームとの連携を行うブランドインターフェースです。4RTYは、TMS、WMS、ERPデータに接続し、オペレーションと整合したセルフサービスを実現します。
- 顧客・パートナー向けのブランド体験
- 予約、追跡、文書のセルフサービス
- TMS、WMS、ERP連携
- 物流ネットワークにおけるロールベースアクセス
Who this is for
- ブランド化された顧客セルフサービスを提供したいキャリアおよび3PL
- 荷主・荷受人・パートナーを調整する貨物フォワーダー
- メールベースの予約・追跡・書類交換を刷新したいチーム
- 物流ネットワーク全体でロールベースのアクセス管理が必要なオペレーター
What we build
- 顧客向け予約・追跡ポータル
- キャリア・パートナー協業ハブ
- 書類交換・電子PODワークフロー
- 運賃照会・見積もり・請求セルフサービス
- ネットワーク関係者向けロールベースダッシュボード
Systems we integrate with
- TMS
- WMS
- ERP
- CRM
- SSO and identity providers
- 運送業者 APIs
- 電子メール通知
- 文書保管庫
- 決済プラットフォーム
Typical project timeline
要件定義
ユーザージャーニー、ロール、ブランド要件、連携ポイントを整理する。
ポータル設計
情報アーキテクチャ、権限設定、データフローを定義する。
開発
集中リリースでコアポータルフローを段階的に構築し、本番連携を同時進行させる。
リリース
ユーザーをオンボーディングし、採用状況を検証し、現場フィードバックで改善を繰り返す。
ポータル機能
優れた物流ポータルは、すべての関係者に出荷、書類、ステータスの同じライブビューを提供することで、電子メールの連鎖や電話での通話を削減します。
- 配送の予約と追跡
- 文書交換とePOD
- 評価と見積もりのワークフロー
- パートナー向けの役割ベースのアクセス
連携を前提とした設計
ポータルの良さは、その背後にあるデータによって決まります。私たちはポータル エクスペリエンスを TMS、WMS、ERP、およびカスタム API に接続します。
よくある質問
顧客ポータルとキャリアポータルを同一プラットフォームで運用できますか？
はい。荷主、キャリア、社内チームが同一のオペレーションデータレイヤー上で適切な可視性を得られるよう、ロール別ポータルを設計します。
ポータルデータがオペレーションを反映することをどう担保しますか？
TMS、WMS、ERP、文書ソースにポータルを接続し、予約、追跡、文書がリアルタイムのオペレーション実態を反映するようにします。