目标用户
托运人、经纪人、货运代理和运输公司协调公路、航空、海运和最后一英里网络的承运商合作伙伴。
运营痛点
运营商协调通常依赖于非结构化电子邮件、电话和附件，这会减慢确认速度、造成数据差距并使绩效难以跟踪。
- 招标和验收详细信息分散在收件箱中
- 合作伙伴的状态更新迟到或缺失
- 没有明确版本控制的文档交换
- 对运营商绩效和合规性的了解有限
工作流
运营商在门户中接收分配、确认容量、提交更新并上传文档，而您的运营团队看到的是结构化活动，而不是追逐消息。
- 具有角色和车道权限的车载运营商
- 发布标书、任务和说明
- 收集状态更新、预计到达时间和异常情况
- 与审计历史交换文件和证据
4RTY 的开发范围
适合物流团队与合作伙伴实际合作方式的承运商门户，连接到 TMS 和操作工作流程。
- 运营商入职和档案管理
- 投标、转让和确认流程
- 状态更新和异常提交
- 文件上传和审批工作流程
- TMS 和 API 集成用于实时数据同步
收益
运营商门户可以改善合作伙伴的协调，减少人工跟进，并创建更清晰的分配、更新和文档记录。
- 更快的投标接受和确认
- 结构化的合作伙伴更新，而不是混乱的电子邮件
- 跨承运商更好的文档控制
- 提高运营和客户团队的可见性
常见问题
承运商可以通过手机使用门户吗？
可以。我们会优先考虑移动端使用场景，支持现场确认、状态更新与文档上传。
门户活动会同步回 TMS 吗？
会。我们通常将门户事件同步到 TMS 或中间层系统，避免并行维护表格。